bob真人买来新电脑一查倒是二手货

2021-09-15 公司新闻

  bob真人官网本报9月25日讯(记者 任磊磊 通信员 杨振环 高德亮) 克日,省会大门生小李在山亨衢科技市场购置了一台条记本电脑,没想到倒是已停产的裁减机型加二手货。他屡次找商家退货,却被商家以各类来由回绝。颠末历下区工商局以及谐,商家才容许全额退款。

  本年8月中旬,小李来到山亨衢科技市场购置条记本电脑。刚一进门就被一位导购员“热忱”地带到柜台。导购员拿出一款一般尺寸的戴尔条记本,称此款机械是最新款最新设置,上彀速率快,上市的优惠报价3950元。颠末斤斤计较,该电脑以3500元成交。

  小李到二楼柜台刷卡交钱后,商家没有供给,也没给收条。而当小李索要时,导购员说本机没有。

  回抵家,小李在戴尔售后官网查问,在线的贩卖参谋暗示这款机械曾经裁减了,客岁就不用费了。随后,小李又以买电脑的名义拨打商家德律风,售货员对该机的报价是2600元。小李在该电脑里还发明了2004年创建的文件,这阐明他买的电脑不只是已裁减机型,仍是二手货。

  小李向商家提出退货时,商家以让小李补交钱、电脑有划痕、改换新硬盘等为托言,不竭难堪他。小李将工作赞扬到了辖区工商部分,商家“容许”给小李处置。小李去后,商家又提出电脑有划痕,退货需交300元钱。别的因为小李已利用,需换一个新硬盘,要起码再交300元。

  因电脑里有2004年创建的文件,这阐明这款条记本多是二手货。工贩子员倡议小李去相干部分做审定,一观点律职员来真的,商家才无法容许全额退款。

  山亨衢工商所董所长引见,在以后同质化合作剧烈的市场情况下,真实的正轨新机贩卖,商家利润都比力通明,以是就有部门商家动起了歪头脑。假如小李根据他们设想的圈套走,不退货商家赚900块钱,假如退货商家还能白赚消耗者600元钱。偶然候,短少、收条等相干证实,常常成为消耗者维权的致命伤。

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